Perbedaan Konsep Penjualan dan Konsep Pemasaran

Pada artikel sebelumnya saya membahas tentang tujuan dari kegiatan pemasaran. Kali ini saya akan memaparkan tentang apa perbedaan dari konsep penjualan dengan konsep pemasaran?.

Saya jadi teringat pada seorang Dosen Pemasaran di Universitas Haluoleo, beliau mengatakan bahwa konsep penjualan berorientasi pada laba besar tapi tidak mementingkan kepuasan konsumen,sedangkan konsep pemasaran berorientasi pada laba atas kepuasan konsumen. Saya akan menjelaskan lebih rinci akan permasalahan tersebut.

Konsep Penjualan

Konsep penjualan adalah  orientasi manajemen yang menganggap konsumen akan melakukan atau tidak melakukan  pembelian produk-produk perusahaan didasarkan atas pertimbangan usaha-usaha nyata yang dilakukan untuk mendorong minat akan produk tersebut.  Secara implisit pandangan konsep penjualan adalah:

1. Konsumen mempunyai kecenderungan normal untuk tidak membeli produk yang tidak penting
2. Konsumen dapat didorong untuk membeli lebih banyak melalui berbagai peralatan atau usaha-usaha yang mendorong pembelian
3. Tugas organisasi adalah untuk mengorganisasi bagian yang sangat berorientasi pada penjualan sebagai kunci untuk menarik dan mempertahankan langganan.

Usaha penjualan dilakukan oleh perusahaan industri dan perdagangan. Konsep ini memiliki motto yaitu produknya dijual,bukan dibeli.

Konsep Pemasaran

Konsep ini merupakan orientasi manajemen yang menekankan kunci pencapaian tujuan organisasi terdiri dari kemampuan organisasi menentukan kebutuhan dan keinginan pasar yang dituju dan kemampuan organisasi dalam memenuhinya dengan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari para pesaing. Konsep pemasaran mengandung tiga dasar pokok :

1. Perencanaan dan operasinya berorientasi pada kebutuhan dan keinginan pelangan atau konsumen.
2. Semua aktivitas pemasaran  dilakukan secara terpadu (integrated marketing).
3. Tujuan akhirnya adalah memenuhi atau mencapai tujuan perusahaan dan berusaha memberikan kepuasan semaksimal mungkin pada pelanggan.

Konsep ini lebih mengena pada perusahaan yang menghasilkan barang konsumsi.

Perbedaan Konsep Penjualan dan Konsep Pemasaran

Pusat perhatian	Prosedur & Alat	Hasil akhir
	Konsep penjualan
Produk	Penjualan dan promosi	Laba melalui jumlah penjualan
	Konsep pemasaran
Kebutuhan	Pemasaran terpadu	Laba melalui kepuasan pembeli

• Titik tolak konsep penjualan adalah pada produk,sedangkan pada konsep pemasaran adalah pada kebutuhan dan keinginan konsumen
• Konsep penjualan dilakukan dengan kegiatan penjualan dan promosi yang gencar,sedangkan konsep pemasaran dengan pemasaran yang terpadu
• Tujuan akhir konsep penjualan adalah laba melalui volume penjualan yang tinggi,sedangkan konsep pemasaran adalah laba melalui kepuasan konsumen

Sekian artikel ini, semoga menjadi pengetahuan baru bagi anda. Terima kasih telah berkunjung diblog saya.